Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Fußpflegesalon Julia Mumber

Stand: 17.09.2025

 

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge zwischen

Julia Mumber, Walter-Bauer-Straße 3, 36043 Fulda, E-Mail: juliambr2453@gmail.com (nachfolgend „Anbieterin“)

und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“).

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn die Anbieterin ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

 

§ 2 Vertragsschluss, Termine

(1) Durch die Vereinbarung eines Behandlungstermins (persönlich, telefonisch, per E-Mail, Messenger oder Online-Buchung) kommt ein Dienstvertrag gemäß § 611 BGB zustande.

(2) Die Anbieterin bestätigt Termine nach Möglichkeit; eine verbindliche Zusage liegt erst vor, wenn der Termin von der Anbieterin bestätigt wurde.

(3) Der Kunde ist verpflichtet, bei der Buchung wahrheitsgemäße Angaben zu machen (z. B. zu gesundheitlichen Einschränkungen, Allergien, Diabetes, Durchblutungsstörungen), die für die Behandlung relevant sein können.

 

§ 3 Leistungsumfang, Behandlungshinweise

(1) Die Anbieterin erbringt Fußpflegeleistungen im kosmetischen Bereich. Medizinische Behandlungen im Sinne des Heilmittelwerbegesetzes werden nicht angeboten, es sei denn, die Anbieterin weist ausdrücklich auf eine entsprechende Qualifikation hin.

(2) Der Kunde wird gebeten, vor der Behandlung Fußprobleme, Verletzungen, Infektionen oder übertragbare Hauterkrankungen mitzuteilen. Bei begründetem Verdacht auf eine übertragbare Erkrankung oder bei hygienisch bedenklichem Zustand der Füße kann die Anbieterin die Behandlung verweigern oder abbrechen.

(3) Die Anbieterin behält sich vor, bestimmte Leistungen aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht oder nur eingeschränkt durchzuführen.

 

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Behandlung auf der Website / im Salon ausgehängten Preise. Alle Preise verstehen sich inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer, soweit nicht anders angegeben.

(2) Die Zahlung ist unmittelbar nach Erbringung der Leistung fällig, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

(3) Zahlungsarten: Barzahlung; weitere Zahlungsarten (z. B. EC-Karte, PayPal) nur, wenn im Salon angeboten.

(4) Gutscheinregelungen: Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum [X] Monate einlösbar. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Bei bereits bezahlten Behandlungen/Gutscheinen besteht im Falle einer Stornierung durch den Kunde kein Anspruch auf Rückerstattung, soweit in § 5 nichts Abweichendes geregelt ist.

 

§ 5 Stornierung, Ausfallgebühr (No-Show)

(1) Behandlungstermine sind für beide Seiten verbindlich.

(2) Der Kunde kann einen Termin kostenfrei absagen oder umbuchen, wenn dies spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgt.

(3) Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen ohne Absage („No-Show“) behält sich die Anbieterin vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50% des vereinbarten Behandlungspreises zu berechnen.

(4) Bei wiederholtem No-Show (z. B. zweimal innerhalb von 12 Monaten) behält sich die Anbieterin vor, zukünftige Termine nur noch gegen Vorauszahlung zu vereinbaren oder in begründeten Fällen die Annahme weiterer Termine zu verweigern.

(5) In begründeten Ausnahmefällen (z. B. nachgewiesene plötzliche Erkrankung) kann die Anbieterin nach eigenem Ermessen ganz oder teilweise auf die Ausfallgebühr verzichten.

(6) Der Kunde hat das Recht nachzuweisen, dass der Anbieterin kein oder ein erheblich geringerer Schaden entstanden ist; in diesem Fall wird die Gebühr entsprechend reduziert.

 

§ 6 Verspätung

(1) Bei Verspätung des Kunden behält sich die Anbieterin vor, die Behandlungszeit zu verkürzen, um nachfolgende Termine nicht zu beeinträchtigen. Der vereinbarte Preis bleibt in diesem Fall grundsätzlich bestehen.

(2) Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten kann der Termin als nicht wahrgenommen gewertet und gemäß § 5 behandelt werden.

 

§ 7 Haftung

(1) Die Anbieterin haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit in vollem Umfang nach den gesetzlichen Bestimmungen.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten); die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Eine Haftung für Folgeschäden, die auf unsachgemäßer Nachbehandlung durch den Kunden oder auf vom Kunden nicht mitgeteilten Vorerkrankungen beruhen, ist ausgeschlossen.

(4) Der Kunde ist verpflichtet, etwaige Unverträglichkeiten oder Beschwerden unverzüglich nach der Behandlung mitzuteilen.

 

§ 8 Datenschutz

(1) Die Anbieterin erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden (z. B. Name, Kontaktdaten, Termin- und Behandlungsdaten) ausschließlich zur Vertragserfüllung, Terminorganisation und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

(2) Die Verarbeitung erfolgt gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

(3) Der Kunde hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen. Widerspruchsrechte bleiben unberührt.

(4) Weitere Informationen zum Datenschutz können der separaten Datenschutzerklärung entnommen werden.

 

§ 9 Bild- und Werbematerial

(1) Fotos oder Videos von Behandlungsergebnissen (z. B. Vorher-Nachher-Bilder) werden nur mit ausdrücklicher, widerruflicher Einwilligung des Kunden erstellt und verwendet.

(2) Der Kunde kann eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

 

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Anbieterin (Fulda). Dies gilt nicht für Verbraucher, die ihren Wohnsitz im Ausland haben, sowie in Fällen, in denen eine ausschließliche Gerichtsstandsvereinbarung gesetzlich unzulässig ist.

(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt diejenige gesetzliche Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

(4) Änderungen dieser AGB bedürfen der Textform (z. B. E-Mail, Brief). Für bereits geschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen AGB.